為拓展營業(yè)網(wǎng)點周邊的線上線下一體化金融場景，提升客戶體驗、增強獲客能力，日前，農業(yè)銀行總行啟動并推廣了“智慧貨架”項目。智慧貨架是該行最新主推和打造的網(wǎng)點營銷展示全新平臺，它實現(xiàn)了網(wǎng)點產品發(fā)布和宣傳方式的有機統(tǒng)一，形成了網(wǎng)點、產品、商圈、場景的無縫連接，為客戶提供更加便捷、友好、豐富的綜合服務，為今后網(wǎng)點大堂營銷展示出全新模式。

目前農行智慧貨架有兩種展示方式，一是通過在網(wǎng)點安裝智能大屏白板（大屏電視機）進行展示，目前全行已有16個網(wǎng)點安裝智能大屏。二是手機移動端。今年農行又新推出手機智慧貨架，通過安裝智慧貨架APP在安卓手機上實現(xiàn)智慧貨架展示功能。實現(xiàn)了大堂經(jīng)理使用手機登錄系統(tǒng)，大堂經(jīng)理或者網(wǎng)點營銷人員通過手機就可向客戶進行產品的宣傳介紹推薦。目前除安裝有大屏智能白板的網(wǎng)點外，其余網(wǎng)點均通過大堂營銷人員手機安裝APP方式實現(xiàn)登錄，實現(xiàn)了智慧貨架的網(wǎng)點全覆蓋。

據(jù)了解，農行智慧貨架目前主要有以下功能：通過模塊化展示方式提供產品服務，如“我要黃金、我要辦卡、我要繳費、優(yōu)享生活、我要理財”等，涵蓋了農行主要個人金融產品和農行營業(yè)活動內容。

客戶可在該行大堂營銷人員介紹下，可以對感興趣的金融產品通過掃描貨架上的產品二維碼，就可直接跳轉到客戶手機銀行完成產品購買，實現(xiàn)營銷宣傳推薦和產品買賣的無縫連接。（周建偉 李彪 單杉）