金山網(wǎng)訊  “在你們的關(guān)心和照顧下，我們感受到了家一般的溫暖和呵護(hù)，為你們點(diǎn)贊，你們是世界上最可愛(ài)的人！”“雖然隔著白色的防護(hù)服，我們看不清你們的臉龐，但我們已牢牢記住你們義無(wú)反顧的身影！感恩有你們?cè)冢?rdquo;近日，句容開(kāi)發(fā)區(qū)（黃梅街道）碧桂園鳳凰城酒店的工作人員收到了數(shù)封在句隔離人員親手寫(xiě)的感謝信，字里行間無(wú)一不透露出對(duì)“大白”們的感謝之情。

據(jù)一位剛剛解除隔離的人員介紹，半個(gè)月前，由于與密接者有接觸，自己和幾位同事一起被送至碧桂園鳳凰城酒店進(jìn)行集中醫(yī)學(xué)隔離。在這段難忘的日子里，看著“大白們”冒著可能被傳染的風(fēng)險(xiǎn)，每天堅(jiān)持為他們進(jìn)行常規(guī)的體溫測(cè)試、核酸采樣、健康狀況記錄、消毒、送飯送藥等工作，心里十分感動(dòng)。“他們穿著厚厚的防護(hù)服，每天為我們來(lái)回奔波數(shù)十次，對(duì)我們的態(tài)度永遠(yuǎn)都是和風(fēng)細(xì)雨，真的很感謝有他們?cè)冢?rdquo;

其實(shí)，在這座隔離酒店里，“大白”們所做的事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。在嚴(yán)格遵守隔離酒店疫情防控各項(xiàng)規(guī)定要求的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的隔離人群，“大白”們還細(xì)化了服務(wù)舉措，一方面安撫隔離人員內(nèi)心緊張、焦慮的情緒，一方面幫助他們解決實(shí)際面臨的難題。

“每一批前來(lái)隔離的人員，在首次登記摸排人員信息后，我們還會(huì)進(jìn)行第二次摸排，劃分不同的類(lèi)別，給予不同的細(xì)致服務(wù)，同時(shí)組建隔離人員溝通交流群，及時(shí)了解并反饋信息。”李彬是碧桂園鳳凰城隔離酒店的點(diǎn)位長(zhǎng)，他告訴記者，在隔離工作中，針對(duì)幼小孩童好動(dòng)、貪玩的習(xí)性，他們會(huì)提供學(xué)習(xí)用品、生活用品和零食，并為他們舉辦生日“宴會(huì)”，在安撫情緒的同時(shí)讓他們安心配合隔離工作；針對(duì)學(xué)生，提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)條件，讓他們?cè)诟綦x期間安心上網(wǎng)課，不耽誤學(xué)習(xí)；針對(duì)哺乳期的女性，會(huì)及時(shí)聯(lián)系酒店后廚，定制一些哺乳期所需要的營(yíng)養(yǎng)膳食；針對(duì)具有慢性病史的老人，適當(dāng)給予一些流食，保障他們的飲食安全和身體健康。

“原本來(lái)隔離的我們十分害怕和恐慌，但因?yàn)橛心銈兊谋Ｗo(hù)和貼心的照料，我們慢慢放松了下來(lái)?，F(xiàn)在就要回家了，但是我們會(huì)牢牢記住你們的，你們是我們的恩人，也希望句容的人民和我們大家都能平安度過(guò)這次疫情，加油！”在離開(kāi)隔離酒店前，其中一名隔離人員寫(xiě)下了這樣一段話。

截至目前，句容開(kāi)發(fā)區(qū)（黃梅街道）轄區(qū)內(nèi)的4家隔離酒店總計(jì)接納了1500名醫(yī)學(xué)集中隔離人員，為本輪疫情的“動(dòng)態(tài)清零”做出了重要貢獻(xiàn)。（張慧民 劉穎 慶海）