□周鵬

互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展及網(wǎng)民的意識形態(tài)工作受到各級黨委、政府的高度重視。全媒體時代，網(wǎng)絡輿情呈現(xiàn)出輿情主體多元化、信息多模態(tài)化、傳播精準化和封閉化等新特征，其發(fā)生規(guī)律、條件和機制紛繁復雜，需要更加深入地探索。通過大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)手段，對輿情數(shù)據(jù)進行深入分析，實時監(jiān)測、識別、分析、預測網(wǎng)絡輿情事件發(fā)生機制、演變規(guī)律，可切實提高網(wǎng)絡輿情治理的精準性和有效性。

江蘇大學管理學院李丹丹副教授長期從事社會網(wǎng)絡輿情研究，依托其主持的國家社會科學基金后期資助項目，近期出版著作《全媒體時代社會網(wǎng)絡輿情演化機理與應對策略》，并在這部著作中系統(tǒng)闡述“為什么要研究全媒體時代的網(wǎng)絡輿情”“網(wǎng)絡輿情演化的內(nèi)在機理是什么”“怎樣科學高效地實現(xiàn)網(wǎng)絡輿情的精準應對”，可為我國網(wǎng)絡輿情治理的理論與實踐提供借鑒。

全書從復雜系統(tǒng)的角度，依據(jù)“提出問題—分析問題—解決問題”的研究脈絡，以復雜系統(tǒng)理論、科學發(fā)展觀理論為主要理論支撐，綜合運用管理學、復雜性科學、網(wǎng)絡科學中的研究方法，系統(tǒng)分析網(wǎng)絡輿情發(fā)展和研究現(xiàn)狀，闡述網(wǎng)絡輿情相關(guān)理論，提出全媒體時代網(wǎng)絡輿情的概念、內(nèi)涵和本質(zhì)特征，分析歸納網(wǎng)絡輿情的動力機制，概括網(wǎng)絡輿情傳播的模式路徑，揭示網(wǎng)絡輿情演化的內(nèi)在機理，并結(jié)合大量現(xiàn)實案例，對我國網(wǎng)絡輿情管理平臺建設進行實踐探索。

通過對全媒體時代網(wǎng)絡輿情的系統(tǒng)研究，建立基于網(wǎng)絡輿情大數(shù)據(jù)和仿真模型的“數(shù)據(jù)+模型”雙重驅(qū)動決策的社會治理模式，有助于推動社會科學研究由“假設導向”向“探索導向”轉(zhuǎn)變。通過輿情知識庫的構(gòu)建，可以幫助應急管理決策者在短時間內(nèi)準確把握突發(fā)事件的關(guān)鍵要素，做出更加科學、合理的決策。所揭示的輿情傳播及演化規(guī)律，有助于提高人們對輿情的認識，為輿論引導的公共政策制定提供一套更加科學的定量實驗研究手段，彌補現(xiàn)有研究方法中模型細節(jié)刻畫能力和實驗手段的不足，提高現(xiàn)實應急處置的科學性和精準性，對完善網(wǎng)絡輿情預警、研判及治理機制具有較強的理論價值和現(xiàn)實意義。[作者系中國石油大學（華東）教授、博導]