安全責任重于泰山，風險防范貴在未然。近年來，陽光財險充分發(fā)揮保險經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能，從公司戰(zhàn)略高度推進風險減量服務落地，以“伙伴行動”為抓手開展全流程的風險減量服務，幫助企業(yè)客戶識別和降低潛在風險，為國家防災減災救災體系建設(shè)積極貢獻力量。

健全風險減量服務體系

作為行業(yè)較早開展風險減量服務的公司，陽光財險在社區(qū)、企業(yè)、工程、農(nóng)業(yè)等多個領(lǐng)域進行了風險減量的探索與實踐，組建了覆蓋多行業(yè)領(lǐng)域的風控專家團隊和覆蓋全國的風控服務人員網(wǎng)絡，融合客戶全生命周期，搭建了集保前風勘、保中防損、保后風控服務于一體的風險工程體系。承保前，建立分級風險查勘體系，落地實施現(xiàn)場風險評估；承保過程中，建立防災防損體系，開展規(guī)模化、標準化的風險巡防；承保后，根據(jù)客戶需求建立專業(yè)化、科技化的風控服務產(chǎn)品體系。依托內(nèi)外部風控團隊，截至2025年4月底，累計為近4.1萬個重點企業(yè)客戶提供了風險減量服務。

特別值得一提的是，基于季節(jié)性風險特點，陽光財險推行企業(yè)防汛、工程風險巡防、企業(yè)防火、災前預警與防控等多項體系化、常態(tài)化防災減災專項行動。結(jié)合企業(yè)客戶對風險減量服務的需求，根據(jù)國內(nèi)外標準、最佳防災實踐及客戶客觀情況，有針對性地提出專業(yè)、適用、可行的防損改善措施。同時，向客戶安全人員普及防汛應急、安全生產(chǎn)知識，并結(jié)合實際隱患改善需求，配置多種應急防汛物資。2025年汛期以來，陽光財險風控團隊累計為企業(yè)客戶提供600余次汛期現(xiàn)場隱患排查和風險防控服務，為40余個建設(shè)期的大型工程項目提供現(xiàn)場風險巡防服務。

實施差異化風控服務模式

針對不同類型企業(yè)客戶的風險減量需求，陽光財險通過整合自身和社會的風險管理資源，差異化訂制系統(tǒng)集成的一攬子風險管理解決方案。面向小微客戶，依托物聯(lián)網(wǎng)、移動偵測等技術(shù)全天候守護客戶安全，目前已服務數(shù)千個小微商戶；面向中大客戶，全面推出以商業(yè)樓宇、醫(yī)院為代表的行業(yè)化風險管理服務方案；面向大型客戶，實施“一企一策”，提供專屬風險管理解決方案。

例如在酒店領(lǐng)域，陽光財險針對廣東某大型酒店集團風險需求、管理痛點，提供行業(yè)級的風險管理服務方案，并組織總、分公司風險工程師為該集團所屬59家酒店提供風險咨詢服務，消除各類風險隱患76個。該酒店客戶對陽光財險的風險管理服務成效高度認可，不僅贈送錦旗表示感謝，還在其官微就本次服務發(fā)表專文，向旗下分布全國的2000多家酒店進行宣傳，表達了進一步擴大防災減損服務合作的強烈意愿。

科技助力風險減量服務

陽光財險專注于“保險+服務+科技”模式創(chuàng)新和實踐，自行研發(fā)了基于位置智能、災害大數(shù)據(jù)技術(shù)的“陽光天眼風險地圖平臺”，實現(xiàn)對保險標的地理風險的智能、精準分析，對承保企業(yè)的風險監(jiān)控和快速預警，對防災減災服務的及時響應。

另外，通過衛(wèi)星遙感監(jiān)測、無人機航拍+3D建模、紅外熱像等技術(shù)，陽光財險打造出了多個客戶滿意的風險減量服務創(chuàng)新案例。例如，陽光財險在廣西龍川高鐵工程項目中引入無人機查勘和3D建模技術(shù)，對全線路進行無人機航拍，對暴雨天氣容易出險的邊坡、路基、基坑、涉水橋、便道等區(qū)域進行了逐一拍照，并對線路中跨河大橋、跨鐵路線路等重要風險管控區(qū)域建立三維立體模型，通過影像資料對工程中的重要風險隱患進行提示，指導施工。為有效改善電氣火災風險隱患對企業(yè)客戶的影響，陽光財險運用紅外熱像技術(shù)在企業(yè)客戶配電房、電梯機房、空調(diào)機房等電氣安全重點區(qū)域進行專項檢查并及時處理供配電設(shè)備隱患，提高配電系統(tǒng)的安全性，預防異常的突發(fā)性斷電及電氣火災事故。截至2025年4月底，陽光財險為1269家企業(yè)客戶提供基于紅外熱像技術(shù)的電氣風險減量服務，累計檢測點位或區(qū)域16821個，發(fā)現(xiàn)中高風險隱患445處。

以防為主、防患未然，盡最大可能將風險化解在萌芽之時、成災之前，這正是陽光財險掌握安全主動權(quán)、做企業(yè)客戶知心伙伴的題中之義。未來，陽光財險將繼續(xù)積極對接實體經(jīng)濟保險需求，提升風險減量服務效能，支持國家防災減災救災體系建設(shè)，為提高社會抗風險能力、降低社會風險成本持續(xù)貢獻陽光力量。

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