鎮(zhèn)江新生兒醫(yī)保服務(wù)“一鍵辦” 家長(zhǎng)“甜蜜的煩惱”獲解決
金山網(wǎng)訊 “以前聽(tīng)朋友說(shuō),辦新生兒醫(yī)保要跑好幾個(gè)地方,準(zhǔn)備一堆材料,特別麻煩。沒(méi)想到現(xiàn)在可以一站式搞定,真的太方便了!”6月11日,在寶塔路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,家長(zhǎng)周先生展示著手機(jī)上寶寶成功參加醫(yī)保的頁(yè)面感嘆。
周先生此次體驗(yàn)到的變化,源自新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。近年來(lái),這一將新生兒多項(xiàng)必辦事項(xiàng)整合的服務(wù),已惠及鎮(zhèn)江諸多家庭,累計(jì)辦理新生兒出生“一件事”醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)1565件。
近日,周先生和龔女士迎來(lái)了他們的愛(ài)情結(jié)晶,初為父母的他們滿心歡喜。懷中的小寶寶嗷嗷待哺,與此同時(shí),新生兒參保登記、生育醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷等一系列事項(xiàng)也等著寶爸寶媽辦理。
過(guò)去給新生兒辦理醫(yī)保,要醫(yī)院、派出所、社區(qū)連著跑,辦好《出生醫(yī)學(xué)證明》、出生申報(bào)戶口登記等新生兒事項(xiàng)后再跑人社、醫(yī)保部門,遞交材料多,辦件時(shí)間長(zhǎng)。家長(zhǎng)往往焦心不已——既要照顧產(chǎn)婦和寶寶,又要奔波多地,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,顧此失彼。
然而,上述周先生擔(dān)心的場(chǎng)景并未出現(xiàn)。在醫(yī)院醫(yī)保窗口咨詢過(guò)程中,周先生得知在手機(jī)上可以辦理新生兒相關(guān)手續(xù),于是抱著試試看的態(tài)度,下載了蘇服辦APP,申請(qǐng)了新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)。“不需要我跑,手機(jī)上操作一下就好!” 回憶起給寶寶辦理醫(yī)保的經(jīng)歷,他很是感慨。
促進(jìn)新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)持續(xù)推進(jìn),是鎮(zhèn)江市醫(yī)保 “高效辦成一件事”助力生育友好型社會(huì)的一項(xiàng)舉措。市醫(yī)保局主動(dòng)對(duì)接衛(wèi)健、公安、人社等部門,通過(guò)“一網(wǎng)受理”,將新生兒醫(yī)保參保等醫(yī)保事項(xiàng)融入《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)、出生申報(bào)戶口登記等新生兒事項(xiàng)辦理全流程。在方便家長(zhǎng)更快辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),市醫(yī)保局還暖心地將宣傳陣地前移至醫(yī)院醫(yī)保窗口。
“新生兒父母只需登錄‘江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)’或手機(jī)下載‘蘇服辦’APP,根據(jù)提示進(jìn)行操作,7個(gè)工作日即可完成新生兒出生‘一件事’全流程的辦理。” 市醫(yī)保中心綜合業(yè)務(wù)管理科科長(zhǎng)馮冰丹介紹,自去年8月至今,全市已累計(jì)辦理新生兒出生“一件事”醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)1565件,切實(shí)解決了新生兒家庭“多頭跑、重復(fù)交”難題,有效提升了群眾辦事體驗(yàn)感。
不僅是新生兒醫(yī)保,市醫(yī)保局還聚焦“生育津貼一件事”,進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,將生育津貼審核撥付納入急辦急付事項(xiàng),壓縮辦結(jié)時(shí)限,加快待遇兌現(xiàn),生育津貼發(fā)放由原來(lái)的20個(gè)工作日縮短至10個(gè)工作日,已為參保群眾受理辦理生育津貼7萬(wàn)余件。
據(jù)悉,下一階段,鎮(zhèn)江醫(yī)保將通過(guò)精選服務(wù)事項(xiàng)、優(yōu)化辦事流程、強(qiáng)化數(shù)字賦能,不斷深化醫(yī)保“高效辦成一件事”服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)探索高效便民的醫(yī)保服務(wù)方式,努力讓群眾“少跑腿”“不跑腿”,推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)優(yōu)化再升級(jí),進(jìn)一步提升群眾在醫(yī)保領(lǐng)域的獲得感、體驗(yàn)感和滿意度。(通訊員 楊秦 李翔 記者 張明)
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