金山網(wǎng)訊 三伏天里的鎮(zhèn)江，行道樹投下的陰影時而擴張，時而收縮。而在并不為太多人關注的角落，一把無形的“遮陽傘”下，是給特殊群體準備的清涼。自6月19日起，鎮(zhèn)江啟動2025年“夏季送清涼”專項救助行動，為流浪乞討、臨時遇困人員筑起“高溫避風港”。

一張車票，幫他踏上回鄉(xiāng)路

近日，來自湖北某地的李某在市救助管理站的幫助下，踏上了返鄉(xiāng)的火車。

38歲的李某從老家出來找工作，因中介失信，輾轉幾個城市都未能找到工作，身上錢財用盡，又無親友可以投靠。一天未進食的李某，在車站工作人員的引導下來到市救助管理站求助。

“太丟臉了，工作沒找到，還沒錢回家了……”見到救助站工作人員，李某說。工作人員立即為他送上礦泉水和食物，并耐心寬慰。和工作人員一番交流之后，李某決定先回老家。工作人員立即為其準備返鄉(xiāng)車票以及途中需要的食物、水等物資。臨行前，李某紅著眼眶說：“這天氣熱得讓人發(fā)慌，你們的貼心幫助讓我難忘。”

對于市救助管理站來說，“夏季送清涼”是每年夏季的一個“常規(guī)動作”。市救助管理站站長李正云介紹，在高溫天氣來臨之前，市救助管理站召開專題會議，全面分析高溫天氣對流浪乞討人員的影響，針對生活無著的流浪乞討人員以及因務工不著、尋親不遇、被偷被騙等臨時陷入困境的人員，研究制定了詳細的“夏季送清涼”工作方案，明確救助范圍、重點區(qū)域、工作流程和責任分工，確保救助工作有條不紊地開展。

多點突破，構建救助新格局

有條不紊的救助工作，依托多部門共同參與的救助工作新格局。

2024年6月，鎮(zhèn)江被民政部確定為108家救助管理區(qū)域性中心試點單位之一。 當年9月，鎮(zhèn)江以鎮(zhèn)江市困難群體基本民生保障聯(lián)席會議的名義出臺了《鎮(zhèn)江市救助管理區(qū)域性中心試點工作實施方案》，由市委社會工作部、市公安局、市城管局、市衛(wèi)健委等10個部門為成員單位，在市救助管理站設立試點工作專班，多點突破，構建救助新格局，探索創(chuàng)新救助模式。

當前，市救助管理站與南京、常州、襄陽等地建立跨區(qū)域協(xié)同救助機制，實現(xiàn)信息互通、資源共享；與丹陽、揚中、句容等縣級站簽訂幫帶協(xié)議，推動業(yè)務標準化建設；與市人社局共同打造“黨建+救助+就業(yè)”模式，構建起“救助-就業(yè)”的全鏈條幫扶體系；深化與公安、城管部門合作，實現(xiàn)流浪人員軌跡實時監(jiān)測；與市區(qū)警務站達成合作意向，將建立兩站快速響應機制，確保線索即接即處、救助無縫銜接；與衛(wèi)健部門合作，開通綠色就醫(yī)通道；與城管交通部門合作，建立了常態(tài)化的志愿服務機制。

值得一提的是，今年鎮(zhèn)江還通過科技賦能，進一步創(chuàng)新社會參與模式。依托“鎮(zhèn)合意”App開發(fā)的“街面救助”模塊，今年4月已上線運行。市民可通過“隨手拍”實時上傳求助線索，推動救助工作從被動響應向主動發(fā)現(xiàn)轉型。

共同參與，筑起“高溫避風港”

專項行動期間，市救助管理站聚焦“重點時段、重點區(qū)域、重點人群”，每日分組排班進行街面巡查。在巡查過程中，工作人員耐心勸導流浪乞討人員到救助管理站接受救助，對于不愿意進站的人員，詳細告知救助政策和聯(lián)系方式，并留下足夠的防暑降溫用品，做好信息登記，以便后續(xù)跟進回訪。

同時，加強與公安、城管、衛(wèi)健等部門的溝通協(xié)作，建立信息共享和聯(lián)動機制；廣泛動員社會力量參與，形成救助工作合力，共同為流浪乞討人員撐起“遮陽傘”。

在加強街面巡查救助的同時，市救助管理站還通過優(yōu)化站內(nèi)服務，為入站接受救助人員打造清涼“避暑港”。“我們提前對站內(nèi)設施設備進行全面檢查和維護，確保空調(diào)、風扇等降溫設備正常運行，為受助人員提供舒適、清涼的居住環(huán)境。”李正云介紹，“兵馬未動，糧草先行”，站內(nèi)儲備了充足的夏季衣物、食品和藥品，滿足受助人員的基本生活需求；工作人員保持24小時在崗在位，及時接收電話咨詢、處理求助線索；對站內(nèi)受助人員加強健康監(jiān)測，密切關注他們的身體狀況，一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時送醫(yī)治療。

據(jù)統(tǒng)計，自“夏季送清涼”專項救助活動開展以來，市救助管理站救助流浪乞討人員112人次，發(fā)放防暑降溫用品70余件，其中，尋親成功2人。本次行動將持續(xù)至9月15日。（記者 朱秋霞 楊紫婷 通訊員 貢洪慧）