金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江公交202車隊迎來一位特殊的訪客——市民陳女士。她手持一面印有“拾金不昧品德高，熱心服務(wù)暖人心”的錦旗，專程前來感謝100路駕駛員孫劍師傅為其及時找回遺失手機(jī)，避免了財物損失。這一幕溫馨的場景，背后是一段關(guān)于責(zé)任與溫暖的公交故事。  

8月7日，100路駕駛員孫劍在完成當(dāng)日運(yùn)營任務(wù)、準(zhǔn)備下班休息時，突然接到調(diào)度中心轉(zhuǎn)來的緊急求助：一名乘客在乘坐100路公交車時，不慎將手機(jī)遺落在車內(nèi)，因下車已超過半小時，乘客焦急萬分，通過公交服務(wù)熱線尋求幫助。  

盡管已是下班時間，孫劍沒有絲毫推諉，立即主動聯(lián)系乘客，仔細(xì)詢問乘車時間、座位位置等關(guān)鍵信息。掛斷電話后，他放棄休息，迅速返回停車場，直奔自己駕駛的車輛，展開細(xì)致排查。  

根據(jù)乘客描述的座位區(qū)域，孫劍俯身彎腰，逐一檢查座椅縫隙和角落，經(jīng)過近20分鐘的耐心尋找，最終在車廂后排座椅的夾縫中找到了手機(jī)。  

為讓乘客盡快安心，孫劍主動聯(lián)系對方，約定交還地點(diǎn)。見面后，他認(rèn)真核對了手機(jī)型號、鎖屏信息等細(xì)節(jié)，確認(rèn)無誤后才將手機(jī)交還。乘客激動不已，連連道謝，甚至提出物質(zhì)感謝，但被孫劍婉言謝絕。他淡然表示：“這是我們公交人應(yīng)該做的，保障乘客財物安全是職責(zé)所在。”  

8月18日，深受感動的陳女士特意定制錦旗，親自送到202車隊，再次向?qū)O劍表達(dá)感謝。她表示，孫師傅在下班后仍如此負(fù)責(zé)、熱心，不僅避免了她的財物損失，更讓她深切感受到公交服務(wù)的真誠與擔(dān)當(dāng)。

孫劍的舉動是鎮(zhèn)江公交日常服務(wù)的一個縮影，展現(xiàn)了公交人恪盡職守、為民服務(wù)的精神風(fēng)貌。一部手機(jī)，承載的是生活點(diǎn)滴，更折射出人與人之間的信任與溫度。（楊典 王怡）