金山網(wǎng)訊 為切實(shí)提升社會(huì)公眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)，守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，近期，工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中支行多層次、立體化組織開(kāi)展“全民反詐在行動(dòng)”宣傳活動(dòng)，積極構(gòu)建全民反詐新格局。

高度重視，提升員工反詐能力。該行注重培養(yǎng)員工的反詐意識(shí)與專業(yè)能力，利用晨會(huì)、班后會(huì)組織學(xué)習(xí)典型案例分析，增強(qiáng)柜面人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將反詐宣傳融入日常業(yè)務(wù)辦理過(guò)程，做到精準(zhǔn)識(shí)別異常行為，熟悉各類(lèi)詐騙手法，掌握反詐話術(shù)技巧，學(xué)會(huì)與不同客戶群體的溝通方式，及時(shí)為客戶提供準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)提示和防范建議。

陣地前移，打造反詐宣傳樞紐。一方面，該行組織網(wǎng)點(diǎn)員工做好到店客戶宣傳工作，在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立反詐宣教區(qū)，通過(guò)電子屏、海報(bào)、宣傳折頁(yè)常態(tài)化普及防詐知識(shí)。同時(shí)，該行還組織黨員、青年員工深入社區(qū)、企業(yè)、校園，通過(guò)面對(duì)面宣講和發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式，開(kāi)展“反詐微課堂”，將反詐知識(shí)宣傳融入每一次職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)老年人、企業(yè)財(cái)務(wù)人員、在校學(xué)生等易受騙群體講解最新詐騙手法。另一方面，該行組織員工通過(guò)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)行制作的各種宣傳推文、視頻，實(shí)現(xiàn)線上線下宣傳同步推進(jìn)。

精準(zhǔn)滴灌，筑牢重點(diǎn)群體防線。該行在反詐宣傳過(guò)程中，聚焦“一老一少”兩類(lèi)重點(diǎn)人群。將反詐宣傳活動(dòng)與推動(dòng)金融服務(wù)適老化相結(jié)合，走進(jìn)老年客群，通過(guò)講解“冒充公檢法”“保健品詐騙”“養(yǎng)老投資”等典型騙局，用實(shí)際發(fā)生的案例向老年客戶傳授防騙要點(diǎn)。同時(shí)，針對(duì)年輕人尤其是學(xué)生，辦卡時(shí)加強(qiáng)規(guī)范用卡提醒，結(jié)合“刷單返利”“虛假兼職”等典型案例，做好宣傳引導(dǎo)，有效防范非法集資和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等，切實(shí)維護(hù)重點(diǎn)人群的金融財(cái)產(chǎn)安全。

聯(lián)防聯(lián)控，形成警銀反詐合力。該行與公安機(jī)關(guān)建立“警銀反詐聯(lián)盟”，保持密切聯(lián)系，相互溝通學(xué)習(xí)，網(wǎng)點(diǎn)在發(fā)現(xiàn)可疑線索時(shí)，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查工作，共同打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。（印何歡）