據(jù)《2025年輕人生活方式報(bào)告》顯示,99.9%的受訪(fǎng)者愿為情緒價(jià)值買(mǎi)單,其中56%聚焦“情感支持”類(lèi)服務(wù),如陪聊、樹(shù)洞平臺(tái)等,26-30歲群體成為核心消費(fèi)力。這一數(shù)據(jù)背后,是10萬(wàn)億元規(guī)模的國(guó)內(nèi)療愈經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),以及全球療愈經(jīng)濟(jì)年均10%的增長(zhǎng)率。日前,天九共享控股集團(tuán)董事局共同主席、天九企服董事長(zhǎng)兼CEO戈峻在天九共享34周年之際,以一場(chǎng)題為《新形勢(shì)下民企的二次創(chuàng)業(yè)》的主旨報(bào)告,為逾2000名政商學(xué)界精英揭示了“情緒價(jià)值”驅(qū)動(dòng)下的新消費(fèi)革命路徑。這場(chǎng)報(bào)告不僅直指當(dāng)下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn),以三大核心戰(zhàn)略為民營(yíng)企業(yè)指明了“二次創(chuàng)業(yè)”的突圍方向。

情緒價(jià)值崛起,新消費(fèi)浪潮下的萬(wàn)億級(jí)機(jī)遇

戈峻指出,情緒消費(fèi)的爆發(fā)并非偶然,而是社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷與個(gè)體需求升級(jí)的必然結(jié)果。單身經(jīng)濟(jì)(3億人群)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)(3億老年人群)、寵物經(jīng)濟(jì)(2026年預(yù)計(jì)突破3600億元)三大市場(chǎng),正以“情感剛需”重塑消費(fèi)邏輯。例如,潮玩文創(chuàng)品牌通過(guò)IP聯(lián)名、沉浸式體驗(yàn)搶占購(gòu)物中心流量,療愈家居產(chǎn)品(如智能香薰機(jī)、白噪音音響)銷(xiāo)量年增超40%,均印證了“情緒價(jià)值”從邊緣需求向核心配置的躍遷。“民營(yíng)企業(yè)需以‘情感洞察者’的姿態(tài),捕捉生活方式迭代中的碎片化需求。”戈峻強(qiáng)調(diào),民企的靈活性?xún)?yōu)勢(shì)恰好能快速響應(yīng)細(xì)分市場(chǎng)變化,通過(guò)場(chǎng)景創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)將情緒價(jià)值轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。

三大戰(zhàn)略破局,從單點(diǎn)突圍到生態(tài)重構(gòu)

面對(duì)流量規(guī)則重構(gòu)、跨界競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn),戈峻提出民營(yíng)企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的三大實(shí)踐路徑:掘金新消費(fèi)、激活新優(yōu)勢(shì)、擁抱大平臺(tái)。

在掘金新消費(fèi)層面,企業(yè)需聚焦單身群體的“獨(dú)居經(jīng)濟(jì)”、銀發(fā)族的“健康養(yǎng)老”、寵物主的“擬人化陪伴”等場(chǎng)景,開(kāi)發(fā)定制化產(chǎn)品與服務(wù)。在激活新優(yōu)勢(shì)層面,戈峻建議企業(yè)基于原有核心能力進(jìn)行技術(shù)迭代與業(yè)務(wù)跨界。在擁抱大平臺(tái)層面,戈峻特別強(qiáng)調(diào)平臺(tái)化生態(tài)對(duì)中小微企業(yè)的賦能價(jià)值。天九旗下“老板云”APP以600萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)、AI商機(jī)匹配系統(tǒng),幫助企業(yè)降低創(chuàng)新成本、精準(zhǔn)對(duì)接資源。

平臺(tái)賦能,構(gòu)建可持續(xù)增長(zhǎng)的“創(chuàng)業(yè)沃土”

戈峻以英偉達(dá)與天九共享的共通基因——“開(kāi)放平臺(tái)+創(chuàng)業(yè)精神”,闡釋了平臺(tái)化生態(tài)對(duì)二次創(chuàng)業(yè)的支撐作用。天九共享通過(guò)“老板云”APP、天九商機(jī)大模型、DMP智投平臺(tái)等數(shù)字化工具,構(gòu)建起覆蓋政策匹配、商機(jī)對(duì)接、智能決策的全鏈條服務(wù)體系。例如,“政策補(bǔ)貼寶”可基于企業(yè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送惠企政策,“智秘小天”AI工具能提供商業(yè)分析、健康養(yǎng)生等場(chǎng)景化服務(wù),而“超級(jí)生意圈”則通過(guò)人脈聚合、資源共享,助力企業(yè)家高效破局。“平臺(tái)不是簡(jiǎn)單的資源堆砌,而是通過(guò)知識(shí)運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。”戈峻引用知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論指出,二次創(chuàng)業(yè)的核心是“以知識(shí)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)馭傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”,而平臺(tái)化生態(tài)正是這一過(guò)程的高效載體。

當(dāng)“情緒消費(fèi)”從趨勢(shì)變?yōu)閯傂?民營(yíng)企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)已是商業(yè)模式的迭代,更是一場(chǎng)關(guān)于“人本價(jià)值”的深刻變革。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)亦需以“創(chuàng)業(yè)在路上”的精神,在情緒價(jià)值的藍(lán)海中開(kāi)辟新航道。

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