金山網(wǎng)訊 9月10日上午，京口區(qū)大市口街道宋官營社區(qū)一樓商居會(huì)客廳熱鬧非凡，社區(qū)積分兌換啟動(dòng)儀式正在舉行。居民代表及商戶聯(lián)盟代表齊聚現(xiàn)場，共同見證社區(qū)積分兌換機(jī)制落地。

此次推出的積分兌換機(jī)制，旨在讓公益“小積分”持續(xù)激活社區(qū)治理“大能量”，為構(gòu)建更和諧、更宜居的社區(qū)環(huán)境注入源源不斷的動(dòng)力。機(jī)制聚焦居民與商戶核心需求，圍繞“居民怎么賺、積分能換啥、兌換如何辦”三大核心問題，搭建起明確的價(jià)值兌換橋梁，覆蓋社區(qū)生活多個(gè)場景，既兼顧居民日常參與社區(qū)事務(wù)的積極性，也充分調(diào)動(dòng)商戶聯(lián)盟參與社區(qū)建設(shè)的熱情，讓居民和商戶從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;參與者”，切實(shí)感受到參與社區(qū)治理的實(shí)際價(jià)值。

精準(zhǔn)設(shè)計(jì)：構(gòu)建“雙受益”積分體系

宋官營社區(qū)在積分機(jī)制設(shè)計(jì)之初，便深入走訪居民與商戶，發(fā)放調(diào)查問卷、舉行專項(xiàng)座談，充分調(diào)研雙方需求，最終形成一套雙向受益的積分體系。機(jī)制充分考慮居民與商戶的不同參與場景，讓每一份付出都能被量化。對(duì)居民而言，無論是抽出時(shí)間參與社區(qū)志愿服務(wù)、坐下來參與協(xié)商議事或矛盾調(diào)解，還是主動(dòng)提出改善社區(qū)環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)的合理化建議，都能根據(jù)具體貢獻(xiàn)獲得相應(yīng)積分，讓居民的每一次參與都有“看得見的回報(bào)”。對(duì)商戶聯(lián)盟成員來說，只要為居民提供惠民服務(wù)，或是積極參與社區(qū)聯(lián)建活動(dòng)，同樣能累積積分，既提升商戶社區(qū)口碑，也為店鋪引流增效。

今年以來，宋官營社區(qū)已提前開展多輪志愿服務(wù)與商戶聯(lián)建預(yù)熱活動(dòng)，不少居民通過參與社區(qū)環(huán)境清掃、矛盾議事調(diào)解等事務(wù)積累了首批積分，部分商戶也通過提供臨時(shí)便民服務(wù)獲得積分，為此次積分兌換啟動(dòng)儀式的順利舉行奠定了良好基礎(chǔ)。

便民利民：打造“全場景”兌換服務(wù)

啟動(dòng)儀式現(xiàn)場，積分兌換體驗(yàn)區(qū)成為最受關(guān)注的區(qū)域。前期已參與志愿服務(wù)并獲得積分的居民和商戶，在此完成了首次兌換，現(xiàn)場氣氛熱烈。

在積分兌換內(nèi)容上，機(jī)制精準(zhǔn)對(duì)接居民日常生活需求，讓積分“用在實(shí)處、換得貼心”。紙巾、食用油、洗衣液等居民日常必備物資均在兌換清單內(nèi)，每種物品都標(biāo)注了對(duì)應(yīng)的兌換積分，居民可根據(jù)自家需求靈活選擇，解決“柴米油鹽”的實(shí)際需求。

商戶服務(wù)則更具特色，既有商戶聯(lián)盟提供的餐飲折扣券，能為居民日常就餐節(jié)省開支；還有“營地工匠”帶來的織補(bǔ)、換燈泡等便民服務(wù)，精準(zhǔn)解決居民生活中的“小麻煩、大困擾”。

長效運(yùn)行：筑牢“共建設(shè)”治理根基

宋官營社區(qū)為確保機(jī)制順暢落地、發(fā)揮實(shí)效、長效運(yùn)行，在兌換流程與規(guī)則上力求簡便易懂，降低居民參與門檻。

積分認(rèn)證上，居民和商戶的積分需經(jīng)社區(qū)工作人員核實(shí)、認(rèn)證蓋章后生效，確保每一分積分都真實(shí)有效、有據(jù)可查。

兌換地點(diǎn)上，將社區(qū)一樓商居會(huì)客廳作為固定兌換點(diǎn)，居民無需跑遠(yuǎn)路，在家門口就能完成兌換。

宣傳推廣上，啟動(dòng)儀式現(xiàn)場設(shè)置了宣傳展牌，將積分獲取途徑、兌換內(nèi)容、操作流程等關(guān)鍵信息一一羅列，讓居民一眼就能看懂，即便未能到場的居民，后續(xù)也能快速了解如何參與。（通訊員 時(shí)容江 記者 林蘭）