大市口街道老北門社區(qū):“三聚三應(yīng)”織密民生服務(wù)網(wǎng)
金山網(wǎng)訊 “這才一天工夫,管道通了,地面凈了,社區(qū)真是給我們辦了件大好事!”看著煥然一新的車庫和路面,近日,夢溪路39號的低保戶張大爺臉上笑開了花。
原來,這里化糞池因堵塞導致污水漫溢,嚴重影響居民生活。京口區(qū)大市口街道老北門社區(qū)黨委迅速響應(yīng),高效協(xié)調(diào),僅用一天就徹底解決了這一“老大難”問題。
今年以來,社區(qū)堅持以黨建為引領(lǐng),將民生“微實事”作為重要抓手,以“民有所呼、我有所應(yīng)”為準則,著力破解環(huán)境治理、安全守護、鄰里融合三大難題,切實推動基層治理服務(wù)提質(zhì)增效,暢通服務(wù)群眾的“最后一米”。
聚焦“環(huán)境治理”,“一呼即應(yīng)”破難題
面對老舊小區(qū)化糞池漫溢問題,社區(qū)依托“社區(qū)黨委+共建單位”應(yīng)急響應(yīng)機制,迅速啟動應(yīng)急程序,第一時間組織專業(yè)人員現(xiàn)場勘查,聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門調(diào)度清淤車輛,僅用一天就完成清掏和疏通工作。通過“黨建引領(lǐng)+多方籌資”模式,社區(qū)今年已完成包括管道疏通、路面修復(fù)在內(nèi)的5個微改造項目,形成“發(fā)現(xiàn)問題-快速響應(yīng)-長效維護”的工作閉環(huán)。同時,社區(qū)組建專業(yè)化“藍馬甲”網(wǎng)格員隊伍,完善“接訴即辦-回訪評價-持續(xù)改進”服務(wù)流程,今年以來,成功解決群眾急難愁盼問題20余項,讓老舊小區(qū)煥發(fā)新生機。“小到換燈泡,大到修管道,找他們準沒錯!”居民們交口稱贊。
聚焦“安全守護”,“未呼先應(yīng)”除隱患
為提升居民自救互救能力,老北門社區(qū)針對轄區(qū)老年人口占比高的特點,社區(qū)建立“黨建+醫(yī)療”資源整合機制,聯(lián)合鎮(zhèn)江三五九醫(yī)院急救中心,創(chuàng)新推出“銀發(fā)守護計劃”。今年以來,已組織2場CPR急救技能培訓,覆蓋居民100余人次。通過“定期培訓+應(yīng)急演練”模式,構(gòu)建了從技能普及到風險預(yù)警、應(yīng)急處置的全鏈條防護網(wǎng),將安全隱患化解于未然。
聚焦“鄰里融合”,“萬呼和應(yīng)”促和諧
“從前是‘門對門不相識’,如今是‘心連心一家人’!”參加完“鄰里節(jié)”活動的劉阿姨,欣喜地分享著社區(qū)的新變化。老北門社區(qū)依托“黨群聯(lián)動”機制,不僅組建了5支專業(yè)化志愿服務(wù)隊伍,打造出“需求征集-資源對接-活動開展”一體化服務(wù)流程,還通過常態(tài)化開展親子活動、心理講座、文化宣講等品牌項目,構(gòu)建起“鄰里互助-社區(qū)支持-社會參與”的共建共治共享新格局。社區(qū)每月開展的滿意度測評,好評率始終保持在95%以上,逐步形成了“小事不出樓、溫暖在身邊”的良性治理態(tài)勢,推動鄰里關(guān)系從陌生疏離向互助友愛深刻轉(zhuǎn)變。
“我們將始終堅持黨建引領(lǐng),將其轉(zhuǎn)化為服務(wù)為民的具體實踐。以‘三聚三應(yīng)’機制,推動黨組織服務(wù)全面覆蓋、精準達效,切實讓每一位居民感受到黨的關(guān)懷與溫暖。”老北門社區(qū)黨委書記湯莉靜表示。(記者 林蘭 通訊員 杭行 余千 涂愛文)
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