金山網(wǎng)訊 “違建處理結(jié)果我們很滿意，真正幫百姓解決了問題！”日前，京口區(qū)大市口街道在“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺上，第5次收到市民發(fā)來的“表揚工單”，以肯定街道快速響應(yīng)、高效處置違建隱患的工作成效。

事情源于花山灣四區(qū)24號居民的一則訴求。該居民反映，小區(qū)某住戶多年前在樓頂搭建的違建，因年久失修已出現(xiàn)安全隱患——大風天氣時，違建頂部材料會劇烈晃動并產(chǎn)生異響，居民擔憂“萬一墜落傷人怎么辦”。接到訴求時正值非工作日，大市口街道工作人員仍第一時間上門核實情況，并當場下達調(diào)查通知單。經(jīng)了解，該違建為存量違建，且原房主已將房屋出售，現(xiàn)房主為新產(chǎn)權(quán)人。

為盡快消除安全隱患，街道工作人員通過鄰居聯(lián)系到現(xiàn)房主，多次通過電話溝通，詳細說明違建當前存在的嚴重安全風險：若遭遇大風或極端天氣，違建部件極有可能墜落砸傷行人，后果不堪設(shè)想。令人欣慰的是，現(xiàn)房主法律意識和安全意識較強，在充分理解隱患危害后，當即承諾“隨時隨地配合拆除工作”。

為保障群眾生命財產(chǎn)安全，街道接到市民反映當天便制訂了拆除計劃，兩日后組織工人進場施工，順利完成違建拆除工作；次日，工作人員又及時將拆除產(chǎn)生的建筑垃圾全部清理干凈，徹底解決了居民的“心頭憂”。（吳開明 記者 林蘭）