金山網(wǎng)訊 11月5日，鎮(zhèn)江公交211路駕駛員田麗麗在營運途中主動暫停“停穩(wěn)即走”的日常節(jié)奏，化身“貼心拐杖”攙扶行動不便的老年乘客安全下車，用暖心舉動詮釋了公共服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)日13時45許，田麗麗駕駛211路公交車執(zhí)行營運任務(wù)，車輛即將抵達平昌新城南站時，她通過后視鏡發(fā)現(xiàn)一名拄著拐杖的老年乘客正準備下車。考慮到公交車踏板較高，乘客下車存在安全風(fēng)險，車輛停穩(wěn)并拉好手剎后，田麗麗立即解開安全帶，快步走到后門處。“師傅，您慢一點，注意腳下臺階！”她輕聲安撫乘客，穩(wěn)穩(wěn)攙扶對方胳膊，協(xié)助其一步一階安全踏上站臺，整個過程雖僅一分鐘，卻滿含關(guān)懷。

“看到有需要的乘客伸手幫一把，是本能也是責(zé)任。”面對贊譽，田麗麗淡然表示，希望每一位乘客都能感受到出行的便利與溫暖。（丁平 馬行知）